Επικοινωνία

Ερωτήσεις για το περιεχόμενο, αναφορές λαθών και αιτήματα για τα προσωπικά δεδομένα φτάνουν όλα στη συντακτική ομάδα μέσω των καναλιών αυτής της σελίδας. Το email κινείται ταχύτερα, ενώ η φόρμα παρακάτω ταιριάζει σε δομημένα μηνύματα. Ένα πράγμα δεν μπορεί να κάνει αυτή η σελίδα: να διαχειριστεί λογαριασμούς καζίνο, αφού δεν λειτουργεί κανέναν.

Κανάλια επικοινωνίας

Γενικές ερωτήσεις και αναφορές λαθών πηγαίνουν στο [email protected], με απάντηση εντός 48 ωρών τις εργάσιμες ημέρες. Θέματα προσωπικών δεδομένων, όπως αιτήματα πρόσβασης ή διαγραφής, ακολουθούν τον ίδιο δρόμο.

Λεωφόρος Κηφισίας 44, Μαρούσι 151 25, Αθήνα, Ελλάδα

Σε τι μπορεί να βοηθήσει η ομάδα

Αναφορές για λανθασμένα ή παρωχημένα νούμερα στην ανάλυση ελέγχονται απέναντι στο παιχνίδι και στα στοιχεία του παρόχου, και τα τεκμηριωμένα λάθη διορθώνονται γρήγορα. Ερωτήσεις για τη μέθοδο ελέγχου, το μοντέλο χρηματοδότησης και τα κριτήρια επιλογής των καζίνο είναι επίσης ευπρόσδεκτες. Η αναφορά της ακριβούς σελίδας και του σημείου μειώνει αισθητά τον χρόνο ελέγχου.

Τι μένει εκτός του πεδίου μας

Θέματα λογαριασμού, κατάθεσης, μπόνους και ανάληψης σε οποιοδήποτε καζίνο ανήκουν στην υποστήριξη του ίδιου του παρόχου, αφού εδώ δεν υπάρχουν λογαριασμοί παικτών. Νομικές και οικονομικές συμβουλές δεν προσφέρονται, και ευαίσθητα στοιχεία όπως κωδικοί ή πλήρεις αριθμοί καρτών δεν πρέπει ποτέ να εμφανίζονται σε ένα μήνυμα. Για ζητήματα προβληματικού παιχνιδιού, η σελίδα Υπεύθυνο Παιχνίδι παραθέτει δωρεάν υπηρεσίες για την Ελλάδα.

Χρόνοι απάντησης με μια ματιά

Γενικό email: εντός 48 ωρών τις εργάσιμες ημέρες. Αιτήματα προσωπικών δεδομένων: εντός 5 εργάσιμων ημερών. Αναφορές λαθών με τεκμηρίωση: συνήθως ελέγχονται εντός μίας εβδομάδας. Ο τρόπος διαχείρισης των δεδομένων των μηνυμάτων περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου.